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Dúvidas frequentes

Como carrego a bateria?
Via USB: conecte o terminal ao computador para começar a carregar. Recomenda-se que a primeira carga seja completa.
Via Fonte: Conecte o cabo USB com a fonte de alimentação no devido local e carregue diretamente na tomada.
Observe o indicador de carga LED pois ele dará as seguintes informações:
• Vermelho: quando a bateria está carregando.
• Verde: quando o cabo USB está conectado e a bateria completa.

O dispositivo está ligado, mas o teclado não responde.
Para economizar bateria, a leitora é bloqueada automaticamente após alguns segundos de inatividade. Você pode desbloqueá-la pressionando o botão Liga/Desliga.

A Poderoza não pareia com o meu dispositivo móvel.
Faça o pareamento manualmente:
Para aparelhos Android:
1- Com a sua Poderoza ligada, pressione o botão 0 (zero) durante 3 segundos para iniciar o processo de pareamento;
2- O número de série (ID DISPOSITIVO) aparecerá na tela do seu leitor e logo abaixo a senha de pareamento (PIN);
3- Anote a senha informada;
4- No Android, aperte o menu de Configurações, selecione a opção Bluetooth e pressione o botão “Pesquisar dispositivos”;
5- O leitor de cartões será listado como “PAX-00000000”. Selecione-o, digite a senha de pareamento (PIN) visível na tela do seu leitor e pressione Ok;
6- Você verá a mensagem “Conectado a PAX-00000000”. Pronto!

Como recebo meu dinheiro?
Após realizar a venda do serviço, seu dinheiro irá automaticamente para sua conta Celcoin. Após o período de xxx dias, será possível retirar este dinheiro através de uma transferência bancária ou cartão pré-pago.
Quais cartões são aceitos?
Atualmente a Poderoza aceita cartões Visa e Master, tanto no crédito quanto débito.

Todo dispositivo móvel é compatível?
Até o momento, Poderoza é compatível apenas com o sistema Android. Porém, já estamos trabalhando para ampliar o funcionamento e vincular outros sistemas operacionais.

Utilização

Com a sua Poderoza em mãos, veja como pareá-la com seu dispositivo móvel
1. Baixe o aplicativo Celcoin no seu dispositivo móvel;
2. Abra o aplicativo e ative o Bluetooth do seu celular;
3. Pressione o botão superior direito para ligar a Poderoza;
4. Faça o pareamento entre os dois dispositivos;
5. Acesse a sua conta Celcoin através do seu celular;
6. Consulte suas vendas e retire seu saldo para sua conta Celcoin.

Vender com a Poderoza
Para realizar a venda, siga o passo a passo abaixo:

1. Abra o aplicativo Celcoin. Toque no ícone da maquineta (canto inferior direito da tela principal);
2. Realize as suas vendas normalmente, digite o valor e selecione a opção de pagamento débito ou crédito;
3. Insira na maquininha os cartões com chip (lateral direita da Poderoza)*.
4. Envie o comprovante de pagamento via SMS, e-mail ou WhatsApp direto do aplicativo Celcoin
5. Pronto! Receba o dinheiro da sua venda instantaneamente.

*Somente são aceitos cartões que possuem chip.

Para entrar em contato ligue 0800 007 4631 ou preencha o formulário.

dicas e recomendações

Dicas:
1. Ligar e Desligar o dispositivo (on/off)
Ligar: pressione e segure o botão on/off até que o visor esteja ligado.
Desligar: pressione e segure o botão onoff até que o visor se apague.

2. Leitor de cartão com chip
Antes de inserir o cartão, cheque dentro e fora do leitor.
Se houver qualquer objeto suspeito, não proceda com a inserção. Caso contrário, insira o cartão no leitor (o chip do deve estar voltado para cima).
A fim de evitar qualquer dano físico para o cartão ou leitor do terminal, recomenda-se inserir o cartão suavemente. Se o mesmo for detectado com sucesso, um ícone aparecerá no topo da tela.

Recomendações:
1. Não danificar o cabo USB. Se o cabo estiver danificado, por favor, não o utilize mais.
2. Antes de conectar o cabo USB a uma de alimentação fonte, certifique-se de que a sua tensão de alimentação é adequada para o terminal.
3. Não exponha o terminal na luz do sol, ou nas condições ambientais inapropriadas (umidade, calor e poeira).
4. Mantenha o terminal afastado de materiais líquidos.
5. Não ligue qualquer material desconhecido em qualquer porta do terminal, uma vez que pode causar sérios danos.
6. Se o terminal não está funcionando corretamente, entre em contato com o responsável.
7. Não colocar o terminal na área explosiva ou perigosa.